ضمانت بازگشت کالا :

در لینسا مارکت ساختار به این صورت است که خریداران محترم در درجه اول با لینسا مارکت رو به رو هستند که خرید های اینترنتی امن شما را تضمین کرده و به شما قول میدهد اگر کالا یا خدمت دریافتی مطابق ادعا و تصاویر ارائه شده توسط فروشنده نبود امکان بازگشت بی قید شرط کالا را فراهم آورده و این موضوع با نظارت کارشناسان ما در شهر مقصد صورت میگیرد و در شرایطی که کالا در تمامی پارامتر های مورد اشاره در سایت و یا در ضمانتنامه ادعا شده در سایت هیچگونه مشکلی نداشته باشد مراتب به شما اطلاع داده شده و امکان بازگشت کالا نیست.

به ذکر چند مثال در مورد ایرادات احتمالی در این قسمت میپردازیم :

۱- لباسی که پاره می باشد و یا دارای لکه های مشخص می باشد.

۲- کالایی که خارج از بسته بندی ذکر شده باشد .

۳- خوراکی که خراب و یا دارای مشکلاتی مانند باز بودن بسته بندی می باشد.

۴- ضمانت نامه های ذکر شده در سایت به درستی ارائه نشود.

۵- عدم نصب کالاهای مورد نیاز به نصب از سمت فروشنده (مانند یخچال)

۶- عدم ارائه رمز عبور کالا در صورتی که دارای رمز عبور یا کد فعال سازی باشد (مانند موبایل)

۷- عدم مطابقت رنگ یا سایز و یا وزن کالای حریداری شده با کالای ارائه شده در سایت.

کاربران گرامی در صورتی که از خرید خود و مشکلات احتمالی آن ناراضی می باشید در گام اول این امکان را دارید که با فروشنده کالا و یا خدمات به صورت مستقیم در ارتباط باشید (فروشندگان محترم لینسا مارکت در تمامی شرایط به مشتریان خود احترام گذاشته و مشکلات احتمالی را حل خواهند کرد ) و به موازات با واحد پشتیبانی به شماره های ذکر شده مورد را اطلاع رسانی نمایید و مطممئن باشید تیم پشتیبانی سریعا تمامی موارد را مورد بررسی قرار داده و در کمتر از ۲۴ ساعت مورد را برطرف خواهند نمود.

خرید های خارج از چهارچوب آنلاین تعریف شده در لینسا مارکت :

با توجه به این مورد که در لینسا مارکت خریداران محترم امکان ارتباط مستقیم و یا خرید مستقیم از فروشنده را دارند پس در این موارد لینسا مارکت ضمن پیگیری مشکلات احتمالی شما ،هیچگونه مسئولیتی را قبول نکرده و تمامی مسئولیت خرید های احتمالی به این نحوه به عهده خریدار می باشد اما در عین حال لینسا مارکت این موارد را بررسی کرده و بنا به خواست خریدار محترم مذاکرات لازم را با فروشنده کالا و خدمت انجام خواهد داد و تا حصول نتیجه رضایت بخش همراه شماست.